Магазин Ювелірне Мистецтво
Ювелирный магазин
Готовые украшения
Изготовление под заказ
067 440-29-29
067 440-29-29Отдел продаж
067 362-55-54Отдел продаж
067 392-40-54Отдел продаж
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@umgold.ua
Киев, ул. Александра Довженко, 1-В
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • YouTube
  • Pinterest
Магазин Ювелірне Мистецтво
Ювелирный магазин
Готовые украшения
Изготовление под заказ
067 440-29-29
067 440-29-29Отдел продаж
067 362-55-54Отдел продаж
067 392-40-54Отдел продаж
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
Каталог
Помолвочное кольцо с муассанитом
Эксклюзивные помолвочные кольца
  • Кольца
    Кольца
  • Серьги
    Серьги
  • Цепочки
    Цепочки
  • Кулоны с именем
    Кулоны с именем
  • Шнурки на шею
    Шнурки на шею
  • Пирсинг
    Пирсинг
  • Печатки
    Печатки
  • Столовое серебро
    Столовое серебро
  • Кулоны
    Кулоны
  • Обручальные кольца
    Обручальные кольца
  • Браслеты
    Браслеты
  • Крестики
    Крестики
  • Колье
    Колье
  • Булавки
    Булавки
  • Брелки для автомобиля
    Брелки для автомобиля
  • Броши
    Броши
  • Зажимы для галстука
    Зажимы для галстука
  • Запонки
    Запонки
  • Сувениры
    Сувениры
  • Подарочный сертификат
    Подарочный сертификат
  • Подарочная упаковка
    Подарочная упаковка
Акции
Услуги
  • Пайка
  • Гравировка
  • Украшения под заказ
  • Установка камней
  • Эмалирование украшений
Блог
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Публичная оферта
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Отзывы
  • Контакты
Контакты
+  ЕЩЕ
    Магазин Ювелірне Мистецтво
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Магазин Ювелірне Мистецтво
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    067 440-29-29Отдел продаж
    067 362-55-54Отдел продаж
    067 392-40-54Отдел продаж
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • 067 440-29-29Отдел продаж
      • Назад
      • Телефоны
      • 067 440-29-29Отдел продаж
      • 067 362-55-54Отдел продаж
      • 067 392-40-54Отдел продаж
    Контактная информация
    Киев, ул. Александра Довженко, 1-В
    info@umgold.ua
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • YouTube
    • Pinterest

    Гарантия на товар

    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Публичная оферта
    Эксклюзивные помолвочные кольца
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Каталог
    Акции
    Услуги
    Бренды
    Компания
    О компании
    Новости
    Отзывы
    Контакты
    Информация
    Магазины
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Персональные данные
    Публичная оферта
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    067 440-29-29
    067 440-29-29Отдел продаж
    067 362-55-54Отдел продаж
    067 392-40-54Отдел продаж
    info@umgold.ua
    Киев, ул. Александра Довженко, 1-В
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • YouTube
    • Pinterest
    2014-2022 © Магазин Ювелирне Мистецтво